Segundo o BABOK 2.0, a Análise de Negócios é o conjunto de atividades e técnicas utilizadas para servir como ligação entre partes interessadas no intuito de compreender a estrutura, políticas e operações de uma organização e para recomendar soluções que permitam que a organização alcance suas metas.

O Analista de negócios é responsável por desvendar as verdadeiras necessidades das partes interessadas, não simplesmente seus desejos explícitos. Em muitos casos, o analista de negócios irá trabalhar também para facilitar a comunicação entre unidades organizacionais. Em particular, analistas de negócios costumam ter um papel central no alinhamento entre as necessidades das unidades de negócio e as funcionalidades desenvolvidas pela tecnologia da informação e podem servir como um “tradutor” entre esses grupos.

A atuação do Analista de Negócios inicia desde a análise corporativa, na elicitação das necessidades e problemas da área de negócio, então ele propõe alternativas, subsidia a comparação de custos e benefícios a fim de justificar o investimento e, depois de definida a alternativa, especifica os requisitos da solução para a equipe de desenvolvimento. No final, ele ainda acompanha a entrega da solução (teste e homologação) com o dono do produto a fim de avaliar se os resultados foram alcançados.

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